成功故事清单

appoint的首席执行长说,“出口比你想象的要容易。

appoint的首席执行长说,“出口比你想象的要容易。

“出口活动悄悄向我们袭来.“利亚哈钦, 的首席执行官Appointedd, 这就解释了她位于爱丁堡的初创企业是如何在全球范围内彻底改变了小企业出售时间的方式.

appoint公司的多时区软件在全球范围内开启了新的商机

“appointment是一个为销售时间的小企业提供的在线预订和业务管理软件系统. 这可以是任何一家发廊或足科医生,也可以是一家全球商业发展机构或会议室中心.

他说:“这实际上是关于实现企业的能力, 谁在服务或资源时间中出售自己的时间, 在网上很容易做到, 从任何平台.

“我们在企业自己的网站上插入了在线预订工具, 他们的Facebook页面或任何合作伙伴网站,然后我们通过业务管理预订的影响."

其产品策略

“出口有点悄悄向我们靠拢. 我们开发了一款专门针对跨时区预订的产品. 从那我们得到了很多国家的兴趣,他们有很多业务跨越时区. 

“我们的策略是打造这款产品,我们知道它会在海外大受欢迎,因为那里有很多不同的时区, 即使是在国内做生意. 所以,我们知道结果会是这样. 但这并不是说我们采取了出口战略, 而是更多地以产品为主导."

拥有自信

“我们的第一个国际客户在我们能够出口之前就来找我们了.

“我们接到德国一家商业发展机构的电话,该机构在世界各地设有办事处,员工在不同时区工作, 谁经常出差去见客户. 他们正在寻找一种系统,可以让他们的客户在任何时区都可以预订, 在正常工作时间. 

“他们给很多人打了电话,问了这个问题,发现没有人能满足他们的需求. 那是我们想要将产品国际化的时候——我们开始从海外获得一些兴趣,所以我们知道我们必须处理不同的时区. 然而,这个客户端比我们计划的更进一步. 我们注意到市场的缺口,因为客户跟很多人说这是不可能的. 但我们的开发者认为这是可能的. 这对我们来说是一种挑战. 

“刚开始的时候非常困难,我们花了6个月的时间来开发产品,并进行必要的更新, 但我们现在是世界上第一个、也是唯一一个跨时区预订工具.

了解自己的优点

“在你试图在全球舞台上做任何事情之前,审视你的产品,非常现实地了解它的优缺点,并控制它们是非常重要的.

“虽然机会要大得多, 竞争也更加激烈——你是在和所有可能有你想法的人竞争.

“做好准备,相信你的产品. 了解自己的优势和独特卖点,然后真正去做. 

“战略性地看待潜在市场很重要. 世界很大,所以重要的是你要追求“容易摘到的果实”, 只是为了让你的工作尽可能简单. 

扩大我们的国际业务 

“我们做出口已经有一年了. 在出口方面,我们现在有一些令人兴奋的、高调的合作伙伴. 我们与一家大型国际银行建立了合作伙伴关系,该银行正在利用这个平台向他们的小企业客户提供服务. 

“我们还与全球最大的虚拟办公室网络建立了合作关系,该网络总部设在美国,但在52个国家设有办事处——所以这是一个非常国际化的品牌. 我们正在和他们合作,提供他们的虚拟办公室网络和虚拟助理,我们被转售给他们的500人,遍布世界各地的客户. 

“我们成功地与一些真正令人兴奋的合作伙伴和分销渠道进行了谈判,这让我们能够更容易地进行国际扩张.

针对早期采用者

“我们最大的出口市场仍然是美国,但我认为澳大利亚将很快超过美国,因为我们在那里的伙伴关系. 澳大利亚对我们来说是一个非常开放的市场,目前我们还有一些合作协议正在进行中. 澳大利亚似乎真的很欣赏我们所建立的技术,小型企业也真正理解在其核心业务中使用软件的需求. 

“美国市场对我们来说非常棒. 我认为美国在这类事情上享有先行者的声誉,这一点在我们身上也得到了证实. 

”,, 对我们来说, 美国是一个自然的市场——知道美国的小企业在国内开展业务,跨越时区.

来自“任命”的莉亚·哈钦站在爱丁堡办事处的地图前

Leah Hutcheon,她在爱丁堡办公室的appoint的创始人和首席执行官

要准备使你的产品适应新的市场

“是的,我们对产品进行了调整. 以前我们无法处理国际业务. 我们最初是以英国用户为核心的产品. 然后, 着眼于海外市场并将其国际化, 我们必须更新产品并进行一些定制以适应不同的时区. 

准备好建立人际关系

“作为一个在线产品,我们真的很幸运,我们可以直接向任何使用我们软件的国家销售, 所以我们确实从海外直接获得销售,而且我们经常得到真正让我们吃惊的产品, 尤其是在创业初期. 

“我们最早的客户之一是堪萨斯城的一家公司:‘我们刚刚在网上看到你们的产品,看起来很不错,所以我们想试试。’, 他们说.

“这让我们大开眼界——我们是一家在线产品,这意味着无论如何我们都在全球范围内运营, 我们能够接触到那些我们不一定想接触到的人. 他们能找到我们的产品. 

“但我认为对我们来说, 从出口增长的角度来看, 伙伴关系对我们来说非常重要. 虽然我们可以从海外获得特别的有机产品销售,但我们还没有真正花费任何营销预算来吸引海外客户. 但我们所做的是花了大量的时间和精力与我们认为可以打开这一领域的钥匙的人建立关系.

对机遇持开放态度

“保持思想开放是非常重要的. 对我们来说, 我们对出现在我们面前的一些机会感到惊讶,我们很容易就会忽略它们, 说我们没时间了.

“作为一家初创公司,每天都非常忙碌,你知道作为一家小公司,你必须保持专注. 但我们一直在努力寻找机会, 看看我们能在多大程度上利用它.

“我们与一家大型国际银行的合作是通过我们在拉斯维加斯的一次会议达成的. 我们在苏格兰企业公司的支持下去拉斯维加斯参加一个贸易展览.

“我们此行的主要目的是向其他参展的初创企业展示我们新的跨时区工具. 但当我们在那里的时候,我们参观了一个更多的企业贸易展, 正是在那里,我们遇到了一家公司,促成了我们与一家大型国际银行的交易.

是足智多谋

“我认为在出口方面最大的挑战是资源配置. 我们现在只有四个人. 我们从事的任何项目都会让我们偏离核心目标, 所以管理这些资源并确保我们不会分心可能是最大的挑战.

“出口总是会有财务方面的问题,而我们试图解决这一问题的方式,是通过了解我们与人打交道的方式. 电子邮件营销对我们来说是一个很好的工具,可以帮助我们找到潜在的合作伙伴,看看他们是否感兴趣.

“关键是充分利用你所拥有的资源.

是culture-savvy

”之外,, 在其他国家做生意还有更多的实际挑战和怪癖. 我们正在与一家日本公司洽谈,这是一个学习的过程. 你需要了解他们的传统和惯例,以最好的方式代表你的公司.

“美国市场的一个美妙之处是,他们如此果断,有一种真正的行动,这在英国有时不会发生. 虽然我知道你不能像我们在英国经常做的那样谦虚——你必须真正走出去销售你的产品.

出口可能比你想象的要容易

“出口的商业利益是不可否认的. 我们现在能够在全球竞争环境中运作, 因此,相对于英国市场,奖金将大得多, 相对来说比较小. 如果你有可以出口的产品,我会推荐给任何人.

“个人受益也很惊人. 这让我可以和团队成员一起旅行,这对我们来说非常棒——不仅仅是一种亲密的体验,还可以学习其他文化是如何做生意的. 

“在某些方面, 在国际上做生意很容易,因为首先, 这是一个更大的舞台,所以你不需要吸引所有人——你可以非常利基,但仍然有机会进入一个巨大的市场. 其次, 英国, 尤其是苏格兰, 是一个非常棒的品牌——人们知道我们生产的产品很棒,而且来自英国的产品质量很好.

享受这个过程

“你不必完成每一笔交易. 你不需要像在国内那样坚韧因为那里有更多的生意.

“也许我们在没有任何结果的交易上浪费了一点时间, 虽然我们也有一些“出乎意料”的惊人交易. 对我来说,这是一个重要的学习点.

“我想对其他开始出口的小企业说,只是享受它. 开始的时候确实会有压力,因为你会觉得有点力不从心. 但你会开始享受这些怪癖, 差异和机会就在那里,然后看看你如何将其最大化,让事情变得更好.

找到正确的连接

“苏格兰企业党给我们的支持非常棒. 我们是一家客户管理公司, 所以这给我们带来了很多好处——我们能够把产品和团队带到一个我们能够出口的地方——这是无价的. 

“然后我们得到了苏格兰国际发展组织(Scottish Development International)的支持,帮助我们资助我们的美国之行,并将我们与GlobalScot网络联系起来,并让我们与其他做过这方面工作的人取得联系. 

“苏格兰企业党的支持是首屈一指的. 我们很幸运能在苏格兰建立一家公司,因为我认为我们在这里有世界级的支持,我鼓励公司走出去,寻求他们需要的支持."

下一个步骤

准备出口,并在我们的帮助下制定出口计划

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